Conditions d'Utilisation

Bienvenue sur MamanÉnergie Nutrition. Ces conditions régissent votre utilisation de notre site web et nos services.

Dernière mise à jour : 15 décembre 2024

1. Introduction et Champ d'Application

Les présentes Conditions d'Utilisation ("Conditions") régissent l'utilisation du site web MamanÉnergie Nutrition (le "Site"), accessible à l'adresse www.mamanenergie.fr, et des services associés proposés par MamanÉnergie Nutrition, société basée à Paris, France.

En accédant et en utilisant ce Site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser ce Site. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment, et votre utilisation continue du Site après ces modifications constitue votre acceptation des Conditions modifiées.

1.1 Définitions

  • "Site" désigne le site web MamanÉnergie Nutrition et toutes ses pages associées
  • "Services" désigne tous les produits, consultations, et prestations proposés par MamanÉnergie Nutrition
  • "Utilisateur" désigne toute personne accédant ou utilisant le Site
  • "Contenu" désigne tous les textes, images, vidéos, sons, et autres éléments présents sur le Site
  • "Professionnel de santé" désigne les nutritionnistes et experts certifiés de notre équipe

2. Accès et Utilisation du Site

2.1 Disponibilité du Service

Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité du Site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cependant, nous ne garantissons pas un accès ininterrompu au Site et nous nous réservons le droit de suspendre ou d'interrompre l'accès pour maintenance, mise à jour, ou pour toute autre raison technique.

2.2 Conditions d'Accès

L'accès au Site est soumis aux conditions suivantes :

  • Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Site de manière autonome
  • L'utilisation du Site à des fins légales uniquement
  • Respect des lois françaises et internationales en vigueur
  • Utilisation personnelle ou professionnelle autorisée selon les présents termes

2.3 Modifications du Site

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre, ou discontinuer tout aspect du Site à tout moment, y compris l'ajout ou la suppression de fonctionnalités, services, ou contenus, sans préavis. Nous ne pouvons être tenues responsables de toute perte de données, interruption de service, ou tout autre inconvenience résultant de ces modifications.

3. Responsabilités des Utilisateurs

3.1 Informations Utilisateur

Lors de votre inscription ou utilisation du Site, vous vous engagez à fournir des informations exactes, actuelles, et complètes. Vous vous engagez également à maintenir ces informations à jour et à nous informer de tout changement.

3.2 Comportement Interdit

Il est formellement interdit d'utiliser le Site pour :

  • Transmettre du contenu illégal, diffamatoire, harcelant, ou violent
  • Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui
  • Tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes informatiques
  • Distribuer des virus, malwares, ou tout autre code malveillant
  • Collecter des informations personnelles sur d'autres utilisateurs
  • Créer de faux profils ou usurper l'identité d'autrui
  • Interférer avec le fonctionnement normal du Site

3.3 Sécurité du Compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte. Nous ne pouvons être tenues responsables des pertes résultant de votre négligence concernant la sécurité de votre compte.

4. Contenu et Propriété Intellectuelle

4.1 Propriété du Contenu

Tous les contenus présents sur le Site, incluant mais ne se limitant pas aux textes, images, vidéos, logos, graphiques, et designs, sont la propriété exclusive de MamanÉnergie Nutrition ou de ses partenaires, et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle françaises et internationales.

4.2 Licence d'Utilisation

Nous vous accordons une licence limitée, non-exclusive, et non-transférable pour accéder et utiliser le Site conformément à ces Conditions. Cette licence ne comprend pas le droit de :

  • Reproduire, distribuer, ou modifier le contenu du Site
  • Utiliser le contenu à des fins commerciales sans autorisation
  • Créer des œuvres dérivées basées sur notre contenu
  • Rediffuser ou revendre l'accès au Site

4.3 Contenu Utilisateur

En soumettant du contenu au Site (commentaires, avis, questions, etc.), vous nous accordez une licence mondiale, non-exclusive, royalty-free pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, et distribuer ce contenu dans tous les médias existants ou futurs.

5. Confidentialité et Protection des Données

Votre vie privée est importante pour nous. Notre collecte, utilisation, et protection de vos données personnelles sont régies par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces Conditions.

5.1 Collecte de Données

Nous collectons différentes catégories de données :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de profil : date de naissance, poids, taille, objectifs nutritionnels
  • Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur le Site, préférences
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

5.2 Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services nutritionnels
  • Personnaliser votre expérience sur le Site
  • Communiquer avec vous concernant nos services
  • Répondre à vos questions et demandes
  • Respecter nos obligations légales

5.3 Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez de droits concernant vos données personnelles : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, et d'opposition. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse [email protected].

6. Services Nutritionnels et Responsabilités

6.1 Nature des Services

MamanÉnergie Nutrition propose des services de conseil nutritionnel, de suivi personnalisé, et d'éducation en matière de santé et d'alimentation. Nos services sont basés sur les connaissances scientifiques actuelles et les recommandations nutritionnelles officielles.

6.2 Exclusion de Garantie Médicale

⚠️ Avertissement Important

Les informations fournies sur ce Site sont à des fins éducatives et de conseil nutritionnel uniquement. Elles ne constituent pas un avis médical et ne doivent pas remplacer une consultation médicale. Consultez toujours un professionnel de santé qualifié avant d'apporter des changements importants à votre alimentation ou mode de vie.

6.3 Responsabilité des Utilisateurs

L'utilisateur s'engage à :

  • Informée sincèrement notre équipe nutritionnelle sur son état de santé
  • Consulter un médecin avant d'entreprendre tout programme nutritionnel si nécessaire
  • Suivre les conseils nutritionnels en toute connaissance de cause
  • Nous informer de tout problème de santé relevant de la responsabilité médicale

7. Limitation de Responsabilité et Disclaimers

7.1 Exclusion de Garanties

Le Site est fourni "en l'état" sans garantie d'aucune sorte. Nous déclinons toute garantie expresse ou implicite, incluant mais non limitée à la garantie de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, ou de non-violation.

7.2 Limitation de Responsabilité

En aucun cas MamanÉnergie Nutrition ne pourra être tenue responsable de dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Site, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

7.3 Sites Tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la politique de confidentialité, ou des pratiques de ces sites externes. L'inclusion de liens n'implique pas notre approbation du site lié.

7.4 Force Majeure

Nous ne pourrons être tenues responsables de tout retard ou manquement à nos obligations en raison de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, incluant les catastrophes naturelles, les actes gouvernementaux, les pannes d'électricité, ou toute autre force majeure.

8. Résiliation

8.1 Résiliation par l'Utilisateur

Vous pouvez прекратить использование Сайта в любое время, просто прекратив доступ к Сайту. Если у вас есть аккаунт, вы можете отправить нам запрос на удаление вашего аккаунта и личных данных.

8.2 Résiliation par MamanÉnergie

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au Site à tout moment, avec ou sans préavis, pour toute raison, incluant mais non limitée à la violation de ces Conditions.

8.3 Effets de la Résiliation

En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le Site cesse immédiatement. Nous conserverons vos données conformément à notre Politique de Confidentialité et aux exigences légales applicables.

8.4 Dispositions Survivant à la Résiliation

Certaines dispositions de ces Conditions survivent à la résiliation, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité, et les disclaimers.

9. Droit Applicable et Juridiction

9.1 Droit Applicable

Ces Conditions sont régies par et interprétées conformément au droit français, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence si elles sont plus favorables.

9.2 Juridiction Compétente

Tout différend découlant de ces Conditions ou de l'utilisation du Site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France, sauf disposition contraire du droit de la consommation.

9.3 Résolution de Litiges

Nous encourageons la résolution amiable des litiges. Avant d'engager toute procédure judiciaire, nous vous prions de nous contacter pour discuter d'une solution négociée.

Médiateur de la Consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, si votre litige n'a pas pu être réglé à l'amiable, vous avez la possibilité de recourir gratuitement au service de médiation. Vous pouvez contacter le médiateur de la consommation de notre secteur d'activité ou utiliser la plateforme de règlement des litiges en ligne (RLL) accessible à l'adresse : www.medicateur-conso.fr

10. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d'Utilisation à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement ces Conditions pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

10.1 Notifications

En cas de modifications importantes, nous déploierons tous les efforts raisonnables pour vous informer par email ou via une notice proéminente sur le Site. Votre utilisation continue du Site après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

10.2 Version en Vigueur

La version en vigueur de ces Conditions est celle datée du "Dernière mise à jour" en haut de cette page. Nous conservons un historique des versions précédentes que nous pouvons mettre à votre disposition sur demande.

11. Dispositions Générales

11.1 Intégralité de l'Accord

Ces Conditions, notre Politique de Confidentialité, et notre Politique relative aux Cookies constituent l'intégralité de l'accord entre vous et MamanÉnergie Nutrition concernant l'utilisation du Site.

11.2 Indivisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions restent pleinement en vigueur et effectives.

11.3 Renonciation

Notre absence d'exercice ou d'application de tout droit ou disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou cette disposition.

11.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction.

12. Contact et Support

Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

Informations de Contact

MamanÉnergie Nutrition

12 Rue de la Paix
75002 Paris, France

+33 1 42 86 53 29

[email protected]

Heures d'Ouverture

Lundi - Vendredi : 9h00 - 18h00

Samedi : 9h00 - 13h00

Dimanche : Fermé

12.1 Réclamations

Pour toute réclamation, vous pouvez également nous contacter par courrier recommandé à l'adresse mentionnée ci-dessus ou utiliser notre formulaire de contact disponible sur la page Contact.